Ao contratar este modelo estará recebendo uma cópia  do mesmo em todos os detalhes e programações, então recomendamos leia toda a descrição antes de efetuar a contratação.

Atendimento de segunda a sexta das 09:00 ás 17:00 horas

Contatos:

(69)3521-1272 – WhatsApp:(69)9 9272-0831 – @: Contato.firewallsystem@gmail.com.)

1) Ativação de contas / e-mail utilizado para cadastro:

Sua conta será ativada após a efetiva confirmação de recebimento do pagamento referente ao(s) serviço(s) contratado(s). Esta confirmação será obtida junto à instituição financeira responsável pelo processamento da transação e validada após comprovação de legitimidade. No ato da contratação do serviço o cliente deverá cadastrar um e-mail e será utilizado para comunicação entre a Firewall System e  o cliente, portanto é responsabilidade do cliente manter seu cadastro sempre atualizado.

Fornecer falsas informações de identificação resultará no cancelamento de sua conta. Para qualquer tipo de contratação feita com cartão de crédito, poderá ser solicitado o envio de informações que comprovem a legitimidade da compra. Caso esta solicitação não seja atendida, o pedido poderá ser considerado fraudulento e, consequentemente, negado.

OBS.: Alguns clientes que utilizam sistemas de e-mail da Microsoft (hotmail.com, msn.com, etc) têm observado que os emails enviados automaticamente por nosso sistema são equivocadamente desviados para a pasta “Lixo Eletrônico”. Caso você utilize um destes provedores de e-mail, certifique-se de adicionar os endereços da Firewall System em sua lista de “Remetentes confiáveis”.

2.) Conteúdo:

Todos os serviços oferecidos pela Firewall System  são para propósitos legais. O cliente deve concordar em isentar a Firewall System de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de seus serviços.

3.) Alteração de Layout ou Estrutura do Sistema:

Todos os sites para aluguel já vem prontos para serem usados. Qualquer solicitação de alteração de layout ou alteração de formulários terá um custo a parte que deverá ser pago antecipadamente. A Firewall System não altera as estruturas (programação) dos sistemas, ficando a cargo do cliente escolher de antemão o sistema que melhor se aplica às suas necessidades.

Todos os layouts exclusivos serão de uso e de direitos de posse ao cliente. O layout exclusivo poderá ser utilizado pelo o cliente por 01 (um) ano contando a partir da data de entrega do site, ou seja 15 (quinze) dias após a contratação do serviço  e sem nenhuma mensalidade ou despesas, após esse período será cobrado mensalmente a taxa de hospedagem e anualmente a taxa de renovação de domínio caso o cliente desejar  terá  total liberdade para mudar de servidor, caso isso aconteça a Firewall System enviara os scripts do sistema para o email do cliente que poderá utiliza-lo onde quiser. A Firewall System não altera as estruturas (programação) e a implantação do sistema em outro servidor fica a cargo do cliente a Firewall system fica isenta de quais quer suporte para implantação do sistema em outro servidor.

4.) Suporte(Leia com atenção.):

O suporte via e-mail: atendimento das 09:00hrs ás 17:00hrs de segunda a sábado

(Para Suporte Técnico aos Clientes.);

WhatsApp (69) 9 9272-0831: atendimento das 09:00hs ás 17:00hs de segunda a sexta

(Apenas para Vendas);

Contato telefônico (69) 3521-1272: atendimento das 09:00hs ás 17:00hs de segunda a sexta

5.) Cadastro de Conteúdo:

Nossa Equipe não cadastra conteúdos, apenas para pacotes contratados a parte, ou seja é de responsabilidade do cliente o cadastro do conteúdo, outro detalhe todos nossos sites vem com manual de utilização.

6.) Atraso nos Pagamentos de Mensalidades:

Nosso sistema suspenderá automaticamente após 30 dias de atraso de pagamento da mensalidade, só iremos reativar mediante a pagamento, será incluído na fatura o valor de 15% de multa referente ao atraso no pagamento da mensalidade.

7.) Redes sociais – Cadastro de conteúdos:

O cliente terá que enviar os links de endereço para  integrações externas, assim como: facebook, twitter, google +, whatsapp e outros. Por se tratar de sites externos, não temos como controlar 100% de sua programação.

8.) Treinamento do sistema online (Importante!):

Nossos sites e sistemas são prontos e vem com treinamento online em tutorial sobre cada departamento do mesmo, portanto para ter 100% de aproveitamento da nossa plataforma recomendamos que faça o treinamento por completo para não sobrecarregar nosso suporte e não sofrer aumentos nas mensalidades.

Qual o procedimento após a contratação e em quanto tempo receberei os acessos em meu e-mail? Após a comprovação do pagamento nossa equipe ira configurar e personalizar o site com seus dados junto com nome do modelo escolhido e seu domínio, após as configurações concluídas enviaremos login e senha para acesso e os manuais necessários para utilização do sistema.